Inchecken luchtvaartmaatschappij 10

• Hoe check ik in voor mijn vlucht met Corendon?
• Hoe check ik in voor mijn vlucht met Easyjet?
• Hoe check ik in voor mijn vlucht met Eurowings?
• Hoe check ik in voor mijn vlucht met Ryanair?
• Hoe check ik in voor mijn vlucht met Sun Express?

Alle 10 artikelen weergeven

Luchtvaartmaatschappij vlucht extra's 14

• Hoe kan ik bagage toevoegen en vooraf stoelen reserveren bij Corendon?
• Hoe voeg ik bagage toe en reserveer ik een stoel bij Easyjet?
• Hoe voeg ik bagage toe en reserveer ik een stoel bij Eurowings?
• Hoe voeg ik bagage toe en reserveer ik een stoel bij Sun Express?
• Hoe voeg ik bagage toe en reserveer ik een stoel bij Transavia?

Alle 14 artikelen weergeven

Wijzigingen 3

• Kan ik een naam wijzigen in mijn boeking?
• Kan ik mijn boeking wijzigen?
• Zijn er kosten als ik mijn boeking wil wijzigen?

Reservering 8

• Hoe kan ik een kopie van mijn documenten krijgen?
• Kan ik een boeking voor een groep maken?
• Kan ik een speciaal verzoek toevoegen?
• Kan ik hulp krijgen om mijn ideale vakantie te vinden?
• Wanneer is mijn boeking bevestigd?

Alle 8 artikelen weergeven

Annuleringen 3

• Hoe annuleer ik mijn vakantie?
• Hoeveel bedragen de annuleringskosten?
• Krijg ik geld terug als de reisbeperkingen veranderen?

Klachten 1

• Hoe kan ik de status controleren van mijn klacht?

Contact opnemen 5

• Hoe dien ik een klacht in na thuiskomst?
• Hoe kan ik met jullie chatten?
• Hoe kan ik ondersteuning krijgen?
• Hoe kom ik met jullie in contact?
• Wat als ik op vakantie ben en hulp nodig heb?

Vluchten 5

• Hoe kan ik speciale assistentie krijgen voor mijn vlucht?
• Hoe voeg ik mijn paspoortgegevens toe aan mijn boeking?
• Waar kan ik de referentie van mijn luchtvaartmaatschappij vinden?
• Wat betekent een "niet-restitueerbare vlucht"?
• Welk formaat mag mijn bagage zijn?

Financiële bescherming 2

• Hoe bewijs ik dat mijn vakantie beschermd is door SGR?
• Is mijn vakantie financieel beschermd?

Overige vragen 6

• Ik ben slecht ter been. Hoe weet ik of een hotel geschikt is?
• Ik heb een verdachte email ontvangen. Hoe weet ik of deze echt is?
• Ik wil graag bij Thomas Cook werken
• Is er een reisleider aanwezig in mijn hotel?
• Kan ik een vakantie boeken zonder geldig paspoort?

Alle 6 artikelen weergeven

Mijn account 9

• Hoe creëer ik een wensenlijst in Mijn Account?
• Hoe kan ik mijn wensenlijstje in Mijn Account delen?
• Hoe log ik in bij Mijn account?
• Hoe maak ik een account aan voor Mijn Account?
• Hoe verkrijg ik mijn tickets?

Alle 9 artikelen weergeven

Paspoorten, visa en gezondheid 3

• Hoe weet ik of ik veilig kan reizen?
• Hoelang dient mijn paspoort geldig te zijn?
• Waar kan ik het reisadvies vinden?

Betalingen en terugbetalingen 11

• Hoe betaal ik met Apple Pay?
• Hoe betaal ik met Google Pay?
• Hoe kan ik betalen tijdens het boeken?
• Hoe kan ik direct mijn boeking betalen?
• Kan ik betalen met bankoverschrijving?

Alle 11 artikelen weergeven

Vragen over uitvoerders 5

• Als er sprake is van een aanzienlijke wijziging, wat is de opzegtermijn en wat zijn mijn opties?
• Als jullie het hebben over "uitvoerders", wat bedoelen jullie dan?
• Wat betekent een "onbeduidende wijziging"
• Wat is een "aanzienlijke wijziging"?
• Zijn er verschillende voorwaarden per uitvoerder?

Voorwaarden van uitvoerders 2

• Waar kan ik de voorwaarden van mijn uitvoerder vinden?
• Wat zijn de voorwaarden van mijn luchtvaartmaatschappij?

Voorwaarden van Thomas Cook 3

• Waar kan ik jullie boekingsvoorwaarden vinden?
• Waar kan ik jullie privacybeleid vinden?
• Wat is een multi-contract pakket?

Transfers 11

• Hoe kan ik een transfer aan mijn boeking toevoegen of juist verwijderen?
• Hoe vind ik de ophaaltijd van mijn transfer voor de terugreis?
• Hoe vind ik mijn transfer?
• Waarom zou ik een transfer moeten boeken?
• Wat is een Aangepaste standaard privé transfer?

Alle 11 artikelen weergeven

Covid-19 wijzigingen 6

• Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren als de overheid besluit dat ik in quarantaine moet bij thuiskomst?
• Wanneer kan ik een boeking wijzigen?
• Wat als het reisadvies van mijn bestemming Oranje of Rood wordt twee weken voordat ik op vakantie ga?
• Wat als ik tijdens mijn vakantie in zelfisolatie moet?
• Wat gebeurt er als een bestemming of land de reisrestricties wijzigt of in lockdown gaat?

Alle 6 artikelen weergeven

Covid-19 overig 6

• Heb ik een speciale reisverzekering nodig met Covid-19 dekking?
• Hoe weet ik of ik naar een bestemming kan reizen of niet?
• Ontvang ik een update van jullie als de reisrestricties wijzigen?
• Wat als ik of mijn reisgezelschap besmet raakt met Covid-19 tijdens de vakantie?
• Wat als ik of mijn reisgezelschap besmet raakt met Covid-19 voordat we vertrekken?

Alle 6 artikelen weergeven

Covid-19 terugbetalingen 3

• Wanneer kan ik een terugbetaling krijgen?
• Wat gebeurt er als mijn vlucht wordt geannuleerd?
• Wat telt als reisverbod?